·工作内容
电话销售是一种通过电话销售产品或服务的一类销售工作。电销人员需要不断地通过电话联系客户来完成销售任务——完成交易或邀约客户到线下门店等根据公司实际业务制定的任务。通常情况下，电话销售人员并不需要使用自己的手机电话联系客户，公司会有呼叫中心等专门的电话线路供员工使用。在和客户通完电话后，需要记录客户信息，跟进工作进度。
·工作环境
一般情况下，公司的电话销售部都是集中在一个大厅中，每一个员工的工位用办公隔板相隔离开。由于电话销售是需要出声说话的，因此，办公场所避免不了会持续出现一定的噪音。但企业都给电销人员配有耳机，工作时并不会感受到这种噪音。另外，有些电销公司在每天开始工作前会有喊口号打鸡血的环节。
·招聘需求
电话销售的招聘要求门槛通常较低，对于工作经历和学历的要求没有那么高，只要大专毕业即可。而且相对其他岗位来说，企业对电话销售人员的需求量通常是很高的。
·个人成长
电销组织会为销售人员提供统一培训，提供销售话术和销售技巧，培训结束后，会为每一位销售人员分配一位资深销售带教，帮助销售新人快速上手。
·电销的劣势
在《知否，知否，应是绿肥红瘦》中，女主明兰说：“与人相守，最终依靠的还是那最低处，品性的最低处。看看最低处的那儿，能不能忍得下去。”选择工作也是一样的，不能只看它光鲜亮丽的一面，还要看看它的阴暗面，看那阴暗面你是否能接受，能忍受。
电话销售做得好了可以给你带来巨大的财富，但这并不是那么容易就可得到的。电话销售下面的这些缺点你能接受吗？
·电话销售的收入来源主要靠业务提成，基础工资较低，同时面临销售业绩压力。
·电话销售人员有通话时长和通话次数的要求，每天需要打大量电话，每天都是打电话这个重复性动作，工作状态单一枯燥。
·电话销售人员时常遭遇拒绝，挫折感强烈，情绪压力大。